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Terminos & Condiciones

Surebets24/7

Terminos & Condiciones de Uso

Bienvenido a SUREBETS24/7 (en adelante, la "Plataforma"), operada por SUREBETS Soluciones Deportivas S.A.S. (en adelante, la "Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder, registrarse o utilizar nuestra Plataforma y los servicios ofrecidos, usted (en adelante, el "Usuario") acepta y está de acuerdo en cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Definiciones

1.1 Plataforma

  • Aplicación, sitio web y servicios digitales operados por SUREBETS Soluciones Deportivas S.A.S., incluidos software de trading, soluciones deportivas, marketing digital, consultoría y otros servicios relacionados.

1.2 Usuario

  • Persona física o jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por la Plataforma.

1.3 Servicios

Incluyen pero no se limitan a

  • Desarrollo de software.
  • Software de trading automatizado.
  • Soluciones deportivas y tecnológicas.
  • Análisis de sistemas de información.
  • Consultoría y marketing digital.
  • Soporte y mantenimiento.

2. Alcance de los Servicios

2.1 La Empresa:

Los servicios ofrecidos en nuestra Plataforma están diseñados para proporcionar soluciones innovadoras y adaptables, según las necesidades del Usuario.

  • Proporciona software y herramientas tecnológicas personalizables.
  • No garantiza resultados específicos en actividades como trading, ya que estas dependen de factores externos y decisiones individuales del Usuario.
  • Ofrece servicios de soporte para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras soluciones.

3. Uso de la Plataforma

3.1 El Usuario se compromete a

  • Proporcionar información verídica y actualizada durante el registro.
  • No utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o no autorizadas.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y de terceros.
  • Aceptar la exclusividad de todo cuanto haya en la plataforma que le pertenece a SUREBETS24/7.
  • La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estas disposiciones.

4. Responsabilidad Limitada

4.1 Sobre el trading

  • La Empresa no garantiza rentabilidad ni éxito en operaciones de trading. El Usuario asume la responsabilidad total por las decisiones de inversión que tome usando el software.

4.2 Fallas técnicas

  • Aunque nos esforzamos por mantener la Plataforma operativa, no somos responsables por interrupciones, demoras o errores causados por factores externos o fuera de nuestro control.

4.3 Daños indirectos

  • La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdidas financieras o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos código fuente, diseños, logotipos, marcas y contenido de la Plataforma, son propiedad exclusiva de la Empresa. El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir, modificar o utilizar estos elementos sin previo consentimiento escrito.

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios

  • Los precios de los servicios se detallan en la Plataforma y están sujetos a cambios sin previo aviso.

6.2 IVA y comisiones

  • Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en cada jurisdicción.

6.3 Política de reembolsos

  • No se realizarán reembolsos una vez que el servicio haya sido entregado, salvo por fallas comprobadas atribuibles a la Empresa.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

  • La Empresa se compromete a proteger los datos personales de los Usuarios en cumplimiento con la legislación de protección de datos aplicable.
  • La información recopilada será utilizada únicamente para la prestación de los servicios contratados y para mejorar la experiencia del Usuario.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios a través de la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Resolución de Conflictos

9.1 Jurisdicción

  • Cualquier disputa relacionada con la Plataforma o los servicios será resuelta de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.

9.2 Mecanismo de resolución

  • Se priorizará la resolución amistosa de conflictos. De no ser posible, las partes se someterán a los tribunales competentes en Quito, Ecuador.

10. Contacto

Para consultas, soporte o reclamaciones, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: administracion@surebets24siete.com
  • Teléfono: +1 (929)867-3569
  • Dirección: CATALINA ALDAZ Y PORTUGAL EDIFICIO LA RECOLETA TORRE 3 OFICINA 51. QUITO - ECUADOR